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Descubra o que é, e onde fica o direct do Instagram

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Sumário

Onde fica o direct do Instagram? Hoje você vai descobrir o que é, onde fica, como acessar e como usar no seu planejamento de Marketing Instagram.

Todos sabemos que o Instagram já não é somente uma rede social que nos ajuda a socializar e dividir bons momentos através de fotos.

Além disso, o Instagram é hoje uma poderosa plataforma de marketing digital, com diversas ferramentas de negócio eficientes. Dentre elas, as mensagens diretas ou direct.

Por meio das mensagens dessa mídia social, nós podemos trocar informações com um grande número de seguidores ao mesmo tempo. Afinal, temos muitas ferramentas que fazem isso.

No entanto, esse tipo de ação pode ser uma faca de dois gumes, pelo fato de nós seres humanos preferimos um tratamento mais próximo.

Então, é aqui que brilha nosso poder de capacidade com as mensagens diretas do Instagram. Um modo de comunicação individual e personalizado.

Na verdade, esse canal já existe há 8 anos, contudo, usávamos de forma bem remota e sem nenhuma intenção comercial.

Por certo, você deve saber o que são as mensagens diretas, mas acredite, existem muito mais coisas nas entrelinhas. Inclusive, vamos falar sobre isso sobre onde fica o direct do Instagram.

O Que é Direct do Instagram

Vamos começar nosso guia entendendo o que é e onde fica o direct do Instagram.

Pode parecer presunção de nossa parte, querer dizer para você o que são as mensagens diretas dessa rede social, mas podemos te fazer enxergar de outra forma.

Em síntese, o Direct Messenger é um recurso Integrado do Instagram que traz como principal característica, a praticidade.

Basicamente, qualquer usuário consegue entrar em contato com seguidores e, às vezes, não seguidores, de maneira rápida e fácil.

No início, esse ambiente era muito básico e só conseguíamos mesmo escrever. Mas hoje, depois de muitas atualizações e adições, o DM do Instagram nos permite:

  • Reagir às mensagens;
  • Criar nossas próprias reações;
  • Ver quem nos marcou nos stories e responder;

Sabemos que a interface dessa DM não é algo novo, tão pouco inovador, em relação a outras redes sociais.

No entanto, o direct do Instagram traz consigo uma grande vantagem, até se o compararmos ao WhatsApp: os seguidores estão aqui no mesmo ambiente.

Noutro artigo do blog apresentamos dicas de como colocar o link do WhatsApp no Instagram, bem como suas vantagens. Nele algo ficou bem claro.

As pessoas que ali chegam, precisam ser enviadas de outras plataformas e o IG é extremamente eficiente para isso.

Nas redes sociais o que mais se considera para chegar ao sucesso, atualmente, é o nível de interação no perfil. Pois bem… Saiba que o poder das mensagens do direct vai muito além do engajamento.

Ele é essencial para quem deseja vender pelo Instagram e WhatsApp e outros canais, como sites de vendas. Enfi, vamos saber onde fica o direct do Instagram.

Onde Fica o Direct do Instagram

Agora que você já sabe da importância das mensagens diretas nessa plataforma, vamos descobrir onde fica o direct do Instagram no celular e também, acessando pelo PC.

Bem… Se você nunca enviou ou recebeu uma mensagem direta pelo Instagram, por qualquer motivo, vamos listar um passo a passo sobre como encontrar esse campo.

Onde Fica o Direct do Instagram no Celular?

  • Comece abrindo o aplicativo do seu celular Android ou iOS;
  • Em seguida, olhe para seu canto superior direito e verá dois símbolos. O primeiro é um coração e o segundo é o das mensagens;
  • Basta tocar nele e quando a próxima página se abrir, verá uma lista de mensagens. Caso não as tenha, poderá pesquisar e seus contatos e enviar algo;
  • Para quem nunca enviou ou recebeu mensagens, também é possível que se abra uma página com seus contatos listados. Nesse caso, basta tocar sobre um deles e poderão conversar.

Além de escrever textos, você também pode reagir a mensagens recebidas. Para isso, é só tocar sobre ela e segurar por alguns segundos. Logo aparecerá a opção de emojis.

Outra maneira de reagir e que é bem mais prática, é tocar duas vezes na mensagem. Aparecerá um coraçãozinho na mensagem.

Por fim, é possível retirar a reação e trocar o emoji quando e quantas vezes você desejar.

Vale observar que estas instruções servem para que possui o app atualizado, pois em versões antigas, o símbolo de mensagens é uma seta.

Onde fica o direct do instagram
Gif mostrando onde fica o direct do Instagram no celular

Como Acessar o Direct Pelo Computador

Se você deseja saber onde fica o direct do Instagram, mas acessando de um computador, saiba que não encontramos muita diferença no processo.

Sendo assim, veja o passo a passo simples de como acessar o direct pelo computador.

Escolha um navegador de sua confiança e entre no site oficial do Instagram web;

Assim que abrir, olhe no seu canto esquerdo. Você verá vários ícones, inclusive o de mensagens que, nesse caso, ainda é uma setinha;

Ao tocar na seta, aparecerá, ao lado esquerdo, uma guia com os usuários que mantiveram contato com você. Do lado direito aparecerá o conteúdo da conversa;

Print de tela mostrando como acessar o direct pelo computador
Print de tela mostrando como acessar o direct pelo computador

Como Excluir Mensagens do Instagram?

Acredito que você já tenha entendido onde fica o direct do Instagram e como enviar mensagens. Agora, vamos falar sobre como apagar esse conteúdo.

Não é raro enviarmos algo para um usuário e depois perceber que a mensagem foi com erros. Outras vezes, na correria, iniciamos uma conversa com o perfil errado.

Seja qual for o motivo, a boa notícia é que existe uma forma de apagar.

Primeiro, quando percebemos o engano logo que enviamos, temos como cancelar o envio, mas isso só é possível antes do usuário destinatário ver o conteúdo.

Depois que ele visualizar, você pode apagar, contudo, ele já terá acesso a toda a conversa.

Também é possível excluir todas as mensagens que trocamos com um determinado usuário. Isso mesmo! Apagar a conversa inteira!

No entanto, estas mensagens só serão apagadas para você. O destinatário ainda permanecerá com sua cópia intacta.

Uma questão que muita gente tem curiosidade, sobre esse assunto, é como recuperar mensagens apagadas do Instagram. Caso queira saber, clique neste artigo do link.

Imagem sobre como excluir mensagens do Instagram
Imagem sobre como excluir mensagens do Instagram

Como Usar as Mensagens do Instagram Para os Negócios?

Aqui no blog já falamos sobre diversas estratégias de marketing digital para crescer nessa mídia, por exemplo, sobre sorteio no Instagram e como ser verificado.

No entanto, o que muitos não sabem é que é possível usar as mensagens diretas para alavancar os negócios.

Por isso, decidimos não deixar este post apenas falando sobre onde fica o direct do Instagram. Afinal, se ele pode nos ajudar a crescer, por que não usar?

A princípio, tenha em mente que esta é uma etapa em que não recomendamos a automação total, ou seja, precisamos conversar com nossos seguidores.

Você não só pode como deve programar as postagens no Instagram, já que isso vai te poupar muito tempo.

Entretanto, quando o engajamento aumentar, é bem provável que as pessoas queiram tirar dúvidas no direct e, sem dúvida, terá que responder.

Então, vejamos algumas dicas de como usar esse espaço para aumentar o engajamento e fazer seu negócio crescer.

Conecte-se de maneira Mais Pessoal

Saber onde fica o direct do Instagram é um passo bem simples, o mais complexo é entender a melhor forma de transformar as conversas da DM é uma estratégia eficaz.

Segundo a Forbes, 49% das pessoas compraram produtos que não pretendiam comprar, por conta de mensagens personalizadas e incentivadoras.

Desse modo, dedicar seu precioso tempo para se comunicar pelo direct com seus clientes em potencial, é fundamental!

“49% dos clientes compraram itens que não pretendiam comprar devido a uma recomendação personalizada da marca com a qual faziam negócios.”

Além disso, responder seu público com rapidez ajuda a estabelecer uma relação de confiança, o que aumenta as chances de fechar negócios no futuro.

O que precisa entender, é que, se alguém reservar um pouco do seu tempo para conversar contigo, significa que é dedicado ou pretende comprar de você.

Faça Contato Com Seus Melhores Engajadores

Se você já sabe onde fica o direct do Instagram, também deve usar essa informação para recrutar seguidores que podem te ajudar a crescer.

Entre nossos seguidores, sempre existem aqueles que sempre comentam postagens, repostam, dão sugestões, etc.

Estes são sua ferramenta mais preciosa no marketing, então, não perca a oportunidade de mostrar seu preço por eles.

De tempos em tempos, envie uma mensagem personalizada para estes usuários e seja sincero em demonstrar sua gratidão.

Deixe que saibam o quanto são importantes na sua jornada, se possível, dê alguns mimos e aproveite para avisar sobre produtos de linha em primeira mão.

Estes seguidores devem receber as notificações sobre eventos e lançamentos.

Por fim, sabe aquele produto que ele já falou que deseja quando você usou perguntas criativas para Instagram em suas caixas de mensagens para engajar?

Então, deixe que eles sejam os primeiros a saber sobre aquela oferta por tempo limitado e ofereça aquele tão sonhado código de desconto.

Além dos mimos e da atenção diferenciada, foque também na resolução dos seus problemas.

Os seguidores sempre apresentam alguma dúvida sobre produtos, serviços ou até precisam de uma opinião de quem entende sobre certos assuntos.

Agora que já sabe onde fica o direct do Instagram, use-o para fazer seu público perceber que esse relacionamento é uma via de mão dupla. Ou seja, todos saem ganhando.

Agregue Valor à Vida Dos Seus Seguidores

Recentemente o Instagram desenvolveu uma nova forma de nos conectarmos com nossos seguidores e isso tem a ver com saber onde fica o direct do Instagram.

Me refiro ao canal de transmissão no Instagram. Um espaço que permite às marcas fazerem uma comunicação direta com seus seguidores.

Em resumo, no canal de transmissão, podemos enviar mensagens públicas para todos que aceitarem participar dele.

Sendo assim, temos uma estratégia que começa usando um dos pilares do Inbound Marketing, que é respeitar a vontade dos consumidores. Sendo assim, participa quem quer.

Isso é muito importante, pois nesse ambiente, só temos usuários que, realmente, se interessam pelo nosso nicho. São um público qualificado que se encaixam como leads.

Significa que, usando essa estratégia que funciona via mensagens diretas do Instagram, você poderá se comunicar com seus clientes em potencial.

Outra grande vantagem aqui é que qualquer pessoa pode encontrar um canal de transmissão, mas apenas os seguidores do perfil, têm acesso ao conteúdo.

Desse modo, quem encontrar seu canal e ficar bem curioso, terá que segui-lo para participar.

Além disso, tenha em mente que outros usuários não conseguem enviar mensagens, apenas reagir às suas publicações.

Assim, criamos um ambiente exclusivo para as marcas enviarem conteúdos que agreguem valor para as pessoas que ali estão. E você deve fazer isso… Enviar conteúdo diferenciado, como:

  • Links para produtos com desconto ou lançamentos;
  • Vídeos com conteúdo relevante;
  • Enquetes e outros;

Caso queira utilizar esse novo recurso para valorizar sua comunicação direta, vale a pena saber como não aparecer online no Instagram.

Afinal, todo mundo vai querer sair do canal para conversar pelo direct, toda vez que tiver uma dúvida. Precisamos dar atenção aos seguidores, mas nem sempre podemos.

Enfim, se as pessoas relutarem um pouco em assinar seu canal, pode usar algumas táticas para resolver o problema.

Por exemplo, use ferramentas que dão ideias de conteúdo e foque na etapa de atração para trazê-los.

Onde Fica o Direct do Instagram – Conclusão

Termino este post com a seguinte pergunta para você: consegue perceber que saber onde fica o direct do Instagram não é tão simples quanto parece?

Aliás, onde fica o direct do Instagram é apenas o primeiro passo para agregar novas estratégias ao seu planejamento de marketing.

Na verdade, a maioria dos usuários dessa rede social, mesmo que nunca tenha se comunicado pelas mensagens do direct, sabe onde encontrar esse recurso.

No entanto, esta é uma plataforma que recebe nós usuários diariamente e é muito provável que busquem informações como estas em blogs.

Não sei se você já tentou tirar alguma dúvida na central de ajuda do Instagram, mas garanto que não seria tão fácil descobrir um tópico sobre onde fica o direct do Instagram.

O que eu preciso que você entenda, é que esse recurso de mensagens diretas é muito importante para o crescimento da sua marca.

Isso porque nos ajuda a criar uma relação mais próxima com nossos seguidores e, consequentemente, aumentar o alcance e melhorar o engajamento.

Pegue todas as dicas deste guia sobre onde fica o direct do Instagram e coloque em prática!

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